Preguntas frecuentes
¿Hacen envíos internacionales?
Actualmente solo realizamos envíos dentro de los Estados Unidos por el momento. Lo siento por los inconvenientes ocasionados.
¿Qué tipo de método de impresión utilizas para tus camisetas?
Utilizamos el método de impresión DTF (Direct to Film) para garantizar impresiones de alta calidad con colores vibrantes y una excelente durabilidad.
¿Cómo lavo mis prendas para mayor durabilidad?
Recomendamos lavar sus prendas estampadas del revés con colores similares, lavar a máquina en frío , colgar para secar o secar en secadora a temperatura baja/muy baja, no usar lejía, no planchar.
Cuanto tiempo tarda el envio?
Los artículos se procesan y envían en un plazo de 3 días o menos (excluidos los fines de semana). El envío suele tardar entre 2 y 5 días hábiles , según su ubicación y método de envío.
¿Ofrecen devoluciones o cambios?
Sí, ofrecemos una política de devolución de 30 días para artículos que no estén usados, sin lavar y en su embalaje original. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier artículo decorado, desgastado o dañado. Ofrecemos intercambios
Procesamiento de devoluciones
L os clientes pueden solicitar y gestionar las devoluciones por su cuenta desde sus cuentas. Cobramos una tarifa fija de $5,99 que se deducirá del total de su reembolso para enviar devoluciones. Se emitirá un reembolso tan pronto como hayamos recibido y procesado sus artículos devueltos.
Artículos defectuosos o dañados
Nos esforzamos por ofrecerle productos de calidad. Si recibió un artículo defectuoso o dañado, contáctenos en Support@footbolista.com dentro de los tres días posteriores a la recepción de su pedido para que podamos corregirlo.
¿De qué están hechas vuestras camisetas?
Nuestras camisetas para adultos están hechas de 100% algodón Ring Spun de EE. UU., con un ajuste relajado y una sensación de peso.
Nuestras camisetas para niños, camisetas de manga larga y camisetas sin mangas están hechas de 100 % algodón peinado hilado en anillos Airlume.
¿Qué tallas hay disponibles?
Por el momento, ofrecemos tallas que van desde Small hasta 2XL.
¿Puedo rastrear mi pedido?
Sí, una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico. Puede utilizar este número de seguimiento para controlar el estado de su envío.
¿Puedo solicitar un diseño personalizado?
En este momento, no ofrecemos diseños personalizados. Sin embargo, constantemente agregamos nuevos diseños a nuestra colección, ¡así que asegúrese de visitarnos con frecuencia!
¿Ofrecen envío gratuito?
Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a $35 .
¿Cómo sé si mi pedido se realizó correctamente?
Una vez que haya completado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su pedido. Si no recibe un correo electrónico de confirmación, revise su carpeta de correo no deseado o contáctenos para obtener ayuda.
¿Puedo cambiar o actualizar mi dirección de envío?
Si necesita cambiar o actualizar su dirección de envío, contáctenos lo antes posible. Haremos todo lo posible para atender su solicitud, pero tenga en cuenta que los pedidos no se pueden desviar una vez que hayan sido enviados.
¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente?
Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente enviándonos un correo electrónico a support@footbolista.com y responderemos a su consulta lo antes posible.
También puede utilizar la función 'Chatear con nosotros' en la página de inicio para obtener una respuesta más rápida.